Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (гражданину) — субъекту персональных данных. К такой информации, в частности, относятся: ФИО, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также иная информация.
2. Оператор — индивидуальный предприниматель Мстоян Зограб Жораевич (ОГРНИП: 325547600102630, ИНН: 540231436851, адрес: 630123, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 95), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Пользователь сайта (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
5. Сайт — веб-сайт Оператора в сети Интернет по адресу https://transasiaauto.ru.
6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2. Назначение и область действия

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) индивидуального предпринимателя Мстоян Зограба Жораевича определяет условия использования Сайта и условия обработки персональных данных на веб-сайте https://transasiaauto.ru, принадлежащем Оператору.

2.2. Соглашение действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, о действующих и потенциальных клиентах, контрагентах по договорам гражданско-правового характера, представителях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

2.3. Соглашение применяется только к Сайту по адресу https://transasiaauto.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Соглашение составлено в соответствии с положениями Конституции РФ, Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы защиты персональных данных.

2.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями обработки персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2.6. Целью настоящего Соглашения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

3. Субъекты, категории и цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих лиц:

• посетителей и Пользователей Сайта;
• субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера, и их представителей;
• действующих и потенциальных клиентов, посетителей офиса Оператора;
• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях, для которых они были получены и о которых субъект персональных данных был проинформирован.

3.3. Персональные данные Оператор обрабатывает в следующих целях:

• идентификация субъекта персональных данных для заключения договоров с Оператором, в том числе путём заполнения формы, размещённой на Сайте;
• исполнение заказов, обязательств по заключённым гражданско-правовым договорам;
• взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами (оформление заказа, обработка заявок на консультацию и обратный звонок, обработка отзывов и обращений, продвижение услуг путём прямых контактов, в том числе посредством электронной почты, телефонных звонков и сообщений в мессенджерах, включая Telegram);
• выполнение запросов, жалоб и иных заявлений и обращений;
• предоставление материалов рекламного и/или информационного характера (при получении соответствующего согласия);
• обеспечение нормальной и безопасной работы Сайта, предоставление клиентской и технической поддержки.

3.4. Для достижения указанных целей Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество, контактные номера телефонов, адреса электронной почты, адрес доставки (почтовый адрес и (или) адрес места жительства/места пребывания), а также иные данные, которые могут быть предоставлены субъектом персональных данных путём заполнения форм обратной связи на Сайте, договоров, согласий, сообщений по каналам связи.

3.5. Оператор не обрабатывает сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъектов. Оператор не распространяет персональные данные и не размещает их в общедоступных источниках без требуемых согласий субъекта персональных данных.

4. Использование cookie-файлов и средств веб-аналитики

4.1. Для обработки персональных данных Оператором могут использоваться файлы cookie, полученные от оборудования субъекта персональных данных, при условии, что получение файлов cookie разрешено субъектом.

4.2. Cookie — файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении Сайта. Они позволяют отслеживать качество работы веб-сайта и характеристики его использования. Пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы через настройки браузера; при отказе от cookie не гарантирована работа всех функций Сайта.

4.3. На Сайте используются технические и функциональные cookie-файлы (для работы Сайта и запоминания настроек), а также маркетинговые и аналитические cookie-файлы, в том числе сервис Яндекс.Метрика. Сведения, получаемые с помощью таких cookie-файлов, предназначены для статистических целей. Подробнее — Файлы cookie и Политика обработки персональных данных.

4.4. Согласие на обработку файлов cookie выражается путём нажатия кнопки «Понятно» (или кнопки подобного содержания) на уведомлении на Сайте.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта;
• обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора, по которому субъект является стороной или выгодоприобретателем, в частности настоящего Соглашения;
• обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора российским законодательством;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

6. Привлечение третьих лиц и передача персональных данных

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем своих персональных данных для общего доступа неограниченному кругу лиц.

6.3. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• получения от субъекта персональных данных соответствующего согласия;
• передача необходима для исполнения договорных обязательств Оператора перед Пользователями;
• передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта Оператора;
• передача необходима для заключения Оператором договоров с третьими лицами и исполнения таких договоров;
• передача необходима во исполнение обязательств, возложенных на Оператора согласно законодательству РФ.

6.4. Перечень партнёров и условия передачи указаны в разделе 8 Политики обработки персональных данных.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании следующих принципов:

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям; не допускается избыточность;
• при обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных;
• хранение осуществляется не дольше, чем того требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, согласием или договором;
• обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8. Меры по обеспечению безопасности. Обязанности Оператора

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.

8.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а неправомерная обработка должна быть прекращена.

8.3. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, с момента обращения или запроса субъекта персональных данных или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9. Права субъектов персональных данных. Контакты

9.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Оператором, имеет право:

• получать от Оператора подтверждение факта обработки персональных данных, сведения о правовых основаниях и целях обработки, способах обработки, наименовании и местонахождении Оператора, перечне обрабатываемых персональных данных, сроках обработки и хранения, и иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
• на защиту своих прав, свобод и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.2. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных полностью или в части либо потребовать прекратить обработку персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты в домене transasiaauto.ru (в том числе info@transasiaauto.ru), либо направив письменное обращение по адресу: 630123, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 95.

9.3. По вопросам обработки персональных данных также можно обратиться по телефону +7 (913) 714-50-05.

9.4. В запросе должна быть указана необходимая и достаточная информация для идентификации субъекта персональных данных, категории персональных данных, с которыми связан запрос, сути запроса, а также подпись субъекта персональных данных или его надлежащим образом уполномоченного представителя.

9.5. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ на него в течение 30 дней с момента получения конкретного обращения.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

10.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые субъектом персональных данных в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором; была разглашена с согласия субъекта персональных данных.

10.3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим в связи с применением настоящего Соглашения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

10.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без согласия субъекта персональных данных; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте по адресу https://transasiaauto.ru/agreement.

11.3. Действующая редакция Соглашения на бумажном носителе хранится по адресу местонахождения Оператора. См. также: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Файлы cookie.